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      班組長如何識人與用人 
           企業的“企”如果去掉了“人”,就只剩下“止”了。所以,管理的核心就是對人的管理,作為一名班組長,在做好事的同時必須學會管好人,而管好人的前提是要學會如何識人、如何對人和如何用人。

      一、識人

      有人喜歡用“馬”和“!眮硇稳莅嘟M中的人。對此,班組長要做到以下兩個方面的事情。

      1、“選好馬”

      馬指的是有創新能力的人?疾煲粋人是否是千里馬,不能只看他自己的表白或其檔案資料,關鍵是看他在實際工作中的表現,這叫“動態相馬術”。老百姓講“是騾子是馬,拉出來溜溜”,就是這個道理。

      2、“護好!

      班組長一定要分清楚哪些員工是勤勤懇懇的黃牛,因為在一個班組里,千里馬畢竟不多,更多的是吃苦耐勞的“!。牛的能力雖然不及馬,但他們是班組的基本群眾,所以既要不斷提高他們的能力,更要保護好他們的積極性。當然也有一些存在這樣或那樣缺點的人,對于這些人要學會識別他們缺點的本質,采用必要的制度制約他們,糾正他們的缺點。

      二、對人

      1、“兩容”

      作為一個管理者,應該做到“兩容”,即容人與容事,就是對各種性格的人都要包容,對各種事都要拿得起放得下,以提高自身的心理承受能力和處理各種事件的應對能力。

      2、“四解”

      為了加強與員工的溝通,應該提倡“四解”,即了解、理解、諒解、和解。只有了解一個人才能理解一個人,理解之后才能夠真正做到諒解,諒解之后才能處好彼此關系,達成和解。要容忍別人的短處,就要認識其短處,了解其成因。

      三、用人

      現代社會分工越來越精細,任何一個人都難以成為全才。作為管理者必須明白這個道理,不求最優秀的,但求最合適的。應把員工安排到最合適的崗位上,把員工的長處用到極致。班組長要根據每個人的特點分配工作,并耐心的加以輔導,充分調動班組成員的積極性,從而提高工作效率。能否讓組員主動努力工作,是考驗班組長能力高低的砝碼。對組員進行合理配置,發揮整體效果,是現場管理的領導藝術。

      班組長要有老板的心態

        老板一般都會希望自己的各級主管具有老板的心態,有明確的目標,有緊迫感,能將老板的事情當成自己的事情去關心和管理。班組長身為公司的基層管理者,應該具備責任意識,具備老板心態和主人翁精神。具備全局思維、系統思維,要站在老板的角度看問題,而不僅僅把自己看成一個打工者。

        浙江某服裝廠在企業規模還小的時候,整個企業只有老板一個人負責幾乎所有的事情,早上去拉貨,晚上去送貨,甚至廁所臟了都是自己打掃。隨著企業規模的逐漸擴大,它的管理人員已經發展到100多人,可老板去抱怨說,自己給他們的待遇都不薄,但是他們卻不負責任,出了問題就推諉,最后都推給老板,這位老板只有一個希望:管理人員對公司多操點心!

        一次偶然的機會,他和一位資深企業管理咨詢師談到了這個問題,當下就給他出了個主意——為什么不能讓所有人都成為“老板”呢!他聽完之后先是一臉愕然,仔細一想竟高興得跳了起來。隨后這位老板在廠里宣布,所有班組長以上的管理者都是老板,班組園地上寫著本班組老板是誰,見面都稱老板。讓人驚訝的是,這個企業的生產效率提高的很快,所有人都充滿著熱情,“老板”遍地都是。所有班組長有了老板的心態,像老板一樣去操心,去管事,企業的效率怎么能不高呢?從職業生涯的角度來看,這些班組長們現在就有了當老板的心態,也為將來當老板打下了良好的心理基礎。

        有人曾把企業形象的比喻為一個人,企業的高層領導猶如人的大腦,要把握方向、構建遠景、策劃戰略;中層則是脊梁,要去協助大腦傳達指令和完成操作,并指揮四肢即基層有目的的選擇執行途徑、優化工作流程,將高層意圖或戰略決策更好地貫徹到實際中去。


      如何管理班組中的“老油條”

        所謂“老油條”就是平時大錯不犯,小錯不斷,你的表揚名單里沒有他,反面教材也輪不上,仿佛是一壺燒不開的溫吞水。但是,他們對本職工作熟練,有的還“朝中有人”,他們往往一方面自持有人,另一方面又升遷無望,故而態度消極,心不在焉,是一根炸過多次的“老油條”,又苦又硬,咬著澀嘴,扔了可惜。他們通常自認為資格老,是不會將新任班組長放在眼里的。

        “老油條”是放棄了上進心才會消極的,看不到光明的出路,所以跟班組長不冷不熱,吊兒郎當。對這類員工可以用以下三招進行管理:

        1、先禮后兵。首先給于足夠的尊重和關懷。他們做為問題人物已經被忽視了很久,所以,他會戒備的試探你或冷漠的對待你,要打破他心中的堅冰,不是一朝之功。這種尊重和關懷,應著重在他的優勢方面,如作業技巧、熟練程度等,給他(她)機會成為業務培訓的示范者或技能講師,把他從抗拒的觀眾,變成臺上的主演。注意,要找準那些真正“有能力、沒態度”的“老油條”,不能選“無能力、無態度”的人!盁o能力、無態度”的人是屬于應被淘汰之列的。

        2、調離崗位。如果警告和處罰都無濟于事,那就只有一個選擇,就是調離。他之所以有所依傍,正是因為他對崗位技能的熟悉,你一旦調離他所擅長的領域,就如同魚兒離開了水,鳥兒關進了籠,“無恃”自然就“有恐”了。另外,還可以孤立他,公開他的錯誤,讓他成為過街老鼠,不用你出面,輿論的壓力就會收拾他。

        3、讓他離開。這是最不得已的做法,我們不希望用到這一招,除非你的處理讓他心服口服,但如果有他人發生這樣的事,你能讓所有的下屬都離開嗎?

      班組長要堅守持續改進的原則

      班組長要有快速的現場決斷能力

      從企業戰略角度認識班組建設

      解讀班組長的權力

      塑造優秀的班組文化

      提高班組長管理水平的方法

      從企業戰略角度認識班組建設

      為你解讀目視管理的概念與要點

      塑造優秀的班組文化

      怎樣有效降低班組的成本費用



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